Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)
Date de dernière mise à jour : 20/07/2026
Version : 1.1
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGVU ») ont pour objet de définir :
- les conditions d’accès et d’utilisation du site floraville.fr, exploité par Malvarosa SARL,
- les modalités selon lesquelles les fleuristes partenaires (ci-après « Fleuristes ») proposent à la vente des produits floraux ou accessoires via la marketplace floraville.fr (ci-après « la Plateforme »),
- les droits et obligations des utilisateurs, qu’ils soient consommateurs, professionnels ou Fleuristes.
Les présentes CGVU comprennent :
- des dispositions applicables à l’ensemble des utilisateurs ;
- des dispositions spécifiques aux Clients consommateurs ;
- des dispositions spécifiques aux Fleuristes partenaires, constituant des Conditions Générales Vendeur.
La Plateforme permet la mise en relation entre les Fleuristes et les clients (« Clients »). Floraville intervient à ce titre en qualité d’hébergeur et d’intermédiaire conformément à l’article 6-I-2 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 (LCEN).
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGVU.
2. Acceptation et modification des CGVU
En accédant à la Plateforme, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGVU et les accepter sans réserve. L’acceptation des CGVU est formalisée :
- par une acceptation expresse via une case à cocher lors de la création de compte ou de la commande ;
- et, pour les Fleuristes, lors de la demande d’inscription en tant que Vendeur.
Floraville peut modifier les CGVU à tout moment. Toute modification substantielle fera l’objet d’une information préalable par un moyen approprié (notification, e-mail). La poursuite de l’utilisation de la Plateforme après publication des nouvelles CGVU vaut acceptation.
Toute modification affectant les conditions financières ou les droits et obligations essentiels des Fleuristes fera l’objet d’une acceptation expresse préalable. À défaut d’acceptation, le Fleuriste pourra résilier sans frais
3. Données personnelles et cookies
Dans le cadre de l’utilisation de la Plateforme, Floraville est amenée à collecter et traiter des données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les modalités de collecte, de traitement, de conservation et d’exercice des droits des utilisateurs sont détaillées dans la Politique de confidentialité, accessible à tout moment à l’adresse suivante:
https://www.iubenda.com/privac...
L’utilisation de cookies et autres traceurs est décrite dans la Charte cookies, accessible à l’adresse suivante:
https://www.iubenda.com/privacy-policy/70639061/cookie-policy
Les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données, ainsi que les conditions d’exercice des droits des utilisateurs, sont détaillées dans la Politique de confidentialité. L’utilisation des cookies et autres traceurs est décrite dans la Charte cookies, toutes deux accessibles à tout moment via les liens suivants:
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4. Accès au service et rôle de Floraville
4.1 Fonctionnement du service
Floraville met à disposition :
- une interface permettant aux Fleuristes de publier et vendre leurs produits,
- un système de gestion des commandes,
- un espace permettant éventuellement des commandes « fleuriste à fleuriste »,
- un service d’hébergement des contenus (photos, descriptions, affichage produits),
- l’accès à un prestataire de paiement agréé.
Floraville n’est pas partie aux contrats de vente conclus entre les Fleuristes et les Clients. Les produits sont vendus sous la responsabilité exclusive du Fleuriste. Floraville n’exerce aucun contrôle sur la fixation des prix ni sur les conditions de vente définies par les Fleuristes.
4.2 Absence de contrôle préalable
Les contenus publiés sur la Plateforme relèvent de la seule responsabilité de leurs auteurs.
Floraville n’exerce pas de contrôle systématique sur les contenus, mais met en place un dispositif de signalement permettant le retrait rapide de tout contenu manifestement illicite conformément à la LCEN.
4.3 Vérification des utilisateurs
Floraville ne procède qu’à des vérifications techniques ou documentaires limitées. Les Fleuristes demeurent seuls responsables :
- de la conformité de leur activité aux lois et réglementations locales,
- des licences et autorisations requises,
- de la qualité, disponibilité, authenticité et conformité des produits vendus.
Ces vérifications n’emportent aucune garantie quant à la conformité ou à la légalité de l’activité du Fleuriste.
4.4 Conditions d’accès et de création de compte
L’accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme, notamment la possibilité de publier des offres ou de vendre des produits, nécessite la création préalable d’un compte utilisateur.
Lors de la création de leur compte, les utilisateurs s’engagent à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Ils s’engagent à les maintenir à jour pendant toute la durée d’utilisation de la Plateforme.
Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion, notamment de son mot de passe. Toute utilisation du compte effectuée à l’aide des identifiants personnels est réputée avoir été réalisée par l’utilisateur concerné.
Floraville se réserve le droit de suspendre ou de résilier l’accès à tout compte utilisateur, y compris le compte d’un Fleuriste, en cas de manquement aux présentes CGVU, d’utilisation frauduleuse ou illicite de la Plateforme, ou en cas de non-respect des obligations légales et réglementaires applicables.
Sauf en cas de manquement grave, de fraude avérée ou d’obligation légale ou judiciaire, toute mesure de suspension ou de résiliation fera l’objet d’une notification préalable adressée à l’utilisateur concerné, lui permettant, le cas échéant, de présenter ses observations ou de régulariser sa situation dans un délai raisonnable.
Les modalités spécifiques d’accès, de suspension ou de résiliation applicables aux Fleuristes partenaires, notamment celles liées aux conditions financières ou à l’abonnement, sont précisées dans les Conditions Générales Vendeur.
5. Obligations spécifiques des Fleuristes
5.1 Informations obligatoires
Les Fleuristes doivent fournir des informations complètes et exactes, notamment :
- horaires et jours d’ouverture,
- description fidèle des produits,
- disponibilité réelle,
- frais et zones de livraison,
- éventuelles fermetures exceptionnelles.
Les produits doivent être présentés avec des photos originales prises par le Fleuriste, ou images fournies par Floraville. L’usage d’images d’archives ou générées est interdit.
5.2 Conformité des produits et commandes
Le Fleuriste garantit :
- la légalité des produits vendus,
- la conformité de la description,
- la capacité à honorer les commandes,
- la qualité et la fraîcheur des produits,
- l’exactitude de la zone de livraison.
Toute commande constitue un contrat de vente ferme.
Les photos sont présentées à titre illustratif. Les compositions florales peuvent varier légèrement selon la saisonnalité et la disponibilité des fleurs, tout en respectant l’esprit et la valeur du produit.
5.3 Interdictions spécifiques
Sont notamment interdits :
- la revente ou sous-traitance non autorisée de commandes (« collecte de commandes »),
- le transfert de commandes fleuriste-à-fleuriste à un tiers,
- la duplication de compte ou utilisation d’un compte tiers,
- la publication de contenus illicites, contrefaits ou trompeurs.
5.4 Relations avec les clients
Les Clients obtenus via Floraville restent les Clients du Fleuriste. En cas de problème (non-livraison, qualité, retard, etc.), le Fleuriste doit traiter directement avec le Client. Floraville peut intervenir en médiation, sans obligation.
5.5 Données personnelles
Les Fleuristes s’engagent à respecter le RGPD et la législation française relative à la protection des données, notamment :
- collecte minimale des données,
- information obligatoire des personnes concernées,
- usage conforme aux finalités déclarées.
L’envoi de communications marketing nécessite l’accord préalable du Client.
6. Services proposés et paiements
6.1 Services fournis
Floraville fournit :
- une vitrine personnalisée (page Fleuriste),
- un hébergement sécurisé des contenus,
- la mise en avant sur la marketplace,
- la transmission des commandes.
6.4 Paiements
Les paiements sont intégralement gérés par un prestataire de paiement agréé. Le PSP utilisé par Floraville est Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), établissement agréé par l’ACPR. Floraville:
- ne détient pas les fonds,
- n’a pas accès aux coordonnées bancaires des utilisateurs,
- ne peut être tenue responsable en cas de fraude ou de rétrofacturation.
7. Commandes et exécution
Les commandes passées par les Clients sont transmises au Fleuriste chargé de l’exécution.
Les prix affichés sont indiqués en Euros et s'entendent Toutes Taxes Comprises (TTC), à l'exception des produits vendus par des Fleuristes bénéficiant du régime de la franchise en base de TVA (notamment sous le statut de micro-entrepreneur), pour lesquels les prix sont exprimés en net de taxe (TVA non applicable). Dans tous les cas, ces prix sont librement définis sous la responsabilité exclusive des Fleuristes et incluent les frais éventuels de livraison.
Le paiement est sécurisé par le prestataire de paiement (PSP).
Le Fleuriste est seul responsable de :
- la bonne exécution de la commande,
- la conformité du produit livré,
- le respect des délais annoncés.
7.1 Vente d'alcool et de produits alimentaires complémentaires
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la santé publique, la vente de boissons alcooliques à des mineurs est strictement interdite. En validant une commande contenant de l'alcool (champagne, vin, spiritueux, etc.), le Client déclare sur l'honneur avoir dix-huit (18) ans révolus et la capacité juridique de contracter. Floraville rappelle que l'abus d'alcool est dangereux pour la santé et qu'il convient de le consommer avec modération. Par ailleurs, concernant les denrées alimentaires (chocolats, confiseries, etc.), il appartient au Client de consulter la liste des ingrédients et des allergènes directement sur la description du produit ou en contactant le Fleuriste Partenaire. Floraville, en sa qualité de simple intermédiaire technique, décline toute responsabilité en cas d'omission d'affichage des allergènes, d'intoxication ou de réaction allergique, ces produits étant vendus et expédiés sous la responsabilité exclusive et directe du Fleuriste.
Message d'accompagnement (Carte Message)
Lors de la passation de sa commande, le Client a la possibilité de rédiger un message personnel qui sera transmis au Fleuriste Partenaire pour être joint à la livraison. Le Client est seul et unique responsable du contenu de ce message. Il s'interdit formellement de rédiger des messages à caractère diffamatoire, injurieux, obscène, menaçant, incitant à la haine, à la violence ou constitutifs de harcèlement. Floraville agit strictement en tant qu'hébergeur (au sens de l'article 6-I-2 de la LCEN) et n'exerce aucune modération a priori sur ces textes. Toutefois, le Fleuriste Partenaire se réserve le droit discrétionnaire de refuser de reproduire et de livrer tout message dont le contenu lui paraîtrait manifestement illicite, inapproprié ou contraire aux bonnes mœurs. Dans un tel cas, la commande florale sera livrée sans le message litigieux, ce qui ne saurait constituer un défaut de conformité ni ouvrir droit à une quelconque annulation ou réclamation de la part du Client.
8. Contenus interdits et comportements prohibés
Tout contenu ou comportement portant atteinte aux lois françaises et européennes est interdit, notamment :
- produits illégaux, contrefaits ou dangereux,
- contenus mensongers, trompeurs ou frauduleux,
- violation de droits d’auteur ou droits de tiers,
- propos diffamatoires, discriminatoires, obscènes, violents,
- introduction de virus ou code malveillant,
- perturbation volontaire du fonctionnement du site.
Floraville peut suspendre le compte sans préavis en cas de contenu manifestement illicite.
9. Responsabilités des Clients
Le Client garantit :
- la véracité de ses données de paiement,
- la disponibilité des fonds,
- la fourniture d’une adresse de livraison complète.
Floraville et le Fleuriste peuvent annuler une commande en cas :
- d’erreur manifeste de prix,
- d’indisponibilité du produit,
- de suspicion de fraude,
- d’informations inexactes.
Aucun remboursement ne pourra être exigé en dehors des cas prévus par la loi, notamment au titre des garanties légales applicables, ou dans les conditions définies à l’article 11.2 des présentes CGVU.
Les présentes stipulations ne font pas obstacle à l’exercice par le Client de ses droits légaux, en particulier au titre de la garantie légale de conformité, de la garantie des vices cachés, ou en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution de la commande imputable au Fleuriste Partenaire.
Les présentes stipulations sont sans préjudice des dispositions d’ordre public du Code de la consommation et des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation française et européenne.
10. Livraison
La livraison est effectuée par le Fleuriste aux conditions indiquées sur la fiche produit.
Le Client doit fournir toutes les informations nécessaires (adresse précise, numéro de téléphone…).
En cas d’informations de livraison incomplètes, erronées ou inexactes fournies par le Client, et sous réserve que le Fleuriste Partenaire ait effectué les diligences raisonnables nécessaires à l’exécution de la commande, la responsabilité du Fleuriste et de Floraville ne saurait être engagée pour les conséquences directement imputables à ces informations erronées.
10.1 Absence du destinataire
En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le Fleuriste Partenaire s'efforcera de le contacter ou de confier la commande à un tiers de confiance (voisin, gardien) sous réserve d'un accord préalable ou de conditions sécurisées. En cas d'impossibilité de remise, le Fleuriste laissera un avis de passage (sous format physique dans la boîte aux lettres ou par notification électronique/SMS) invitant le destinataire à retirer sa commande directement en boutique. En raison de la nature hautement périssable des produits floraux (Art. L.221-28 4° du Code de la consommation), le destinataire dispose d'un délai maximum de quarante-huit (48) heures suivant l'émission de l'avis de passage pour retirer sa commande. Passé ce délai, le produit sera détruit et la commande sera réputée intégralement exécutée. Dès lors, aucun remboursement (total ou partiel) ni aucune nouvelle livraison gratuite ne pourront être exigés par le Client.
Cette limitation de responsabilité ne fait toutefois pas obstacle à l’exercice par le Client de ses droits légaux, notamment en cas de non-livraison ou de mauvaise exécution de la commande imputable au Fleuriste Partenaire, conformément aux dispositions légales applicables et à l’article 11.2 des présentes CGVU.
Les présentes stipulations sont sans préjudice des dispositions d’ordre public du Code de la consommation et des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la législation française et européenne.
10.2 Horaires de livraison et périodes de forte affluence (Fêtes)
Lors de la validation de sa commande, le Client peut être amené à indiquer une préférence d'horaire (par exemple « livraison le matin ») ou à formuler une demande spécifique en commentaire. Le Client reconnaît et accepte expressément que ces horaires sont recueillis à titre purement indicatif pour faciliter l'organisation logistique. Le Fleuriste Partenaire s'engage à livrer la commande à la date convenue, mais aucune garantie ne peut être fournie quant à une heure de livraison précise. Cette règle s'applique avec une rigueur particulière lors des jours de forte affluence ou de fêtes calendaires (notamment, sans s'y limiter, la Saint-Valentin, la Fête des Mères, la Fête des Grand-Mères, le 1er Mai ou Noël). Durant ces périodes de pic d'activité, les livraisons sont effectuées en fonction des contraintes de tournée du Fleuriste et peuvent intervenir à tout moment de la journée, jusqu'en début de soirée. Par conséquent, un décalage par rapport à la préférence horaire émise par le Client ne constitue en aucun cas un défaut d'exécution du contrat et n'ouvre droit à aucune annulation, refus de réception du produit, ou demande de remboursement (total ou partiel), dès lors que la livraison est effectivement réalisée à la date prévue.
10.3 Livraisons dans des lieux spécifiques (Hôpitaux, Hôtels, Entreprises, Funérariums)
Pour toute livraison dans un établissement ou un lieu disposant d'un accueil (hôpital, clinique, hôtel, entreprise, maison de retraite, funérarium), le Client s'engage à fournir les informations les plus précises possible lors de sa commande (nom de jeune fille, numéro de chambre, service, bâtiment, nom de l'entreprise). Le Client reconnaît et accepte expressément que l'obligation de livraison est considérée comme intégralement et parfaitement exécutée dès lors que la commande florale a été remise à la réception, au concierge, au personnel d'accueil ou à toute personne habilitée par l'établissement à réceptionner les colis.
Le Fleuriste n'est pas tenu de remettre la commande en main propre au destinataire final à l'intérieur de l'établissement. En cas de refus de l'établissement d'accepter la composition florale (notamment pour des raisons d'hygiène, de sécurité ou de protocole sanitaire stricts en milieu hospitalier), ou si le destinataire a quitté définitivement les lieux avant la livraison (sortie d'hôpital, fin de séjour à l'hôtel, fin de service), la commande sera considérée comme valablement réalisée en raison de sa nature périssable. Dans ces hypothèses, aucun remboursement (total ou partiel) ni aucun dédommagement ne pourra être réclamé par le Client.
11. Propriété intellectuelle
Floraville demeure titulaire :
- des éléments graphiques, textuels et techniques du site,
- des marques, logos, noms commerciaux,
- de la structure générale du site.
Aucune cession de droits n’est opérée au profit des utilisateurs.
12. Réclamations, Rétractation, Reimbursement, Médiation et Litiges
12.1 Réclamations
Le Client peut adresser toute réclamation :
- dans les 15 jours suivant la livraison, ce délai n'affecte pas les droits légaux du Client;
- dans les 48 heures pour un produit floral périssable.
Une photo du produit peut être demandée.
12.2 Droit de rétractation
12.2.1 Produits floraux
Conformément à l’article L.221-28, 4° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, notamment les fleurs fraîches et compositions florales.
En conséquence, le Client ne dispose pas d’un droit de rétractation après la livraison d’un produit floral périssable.
Toutefois, cette exclusion du droit de rétractation ne fait pas obstacle à l’exercice des garanties légales applicables ni aux droits du Client en cas de non-conformité, de défaut, de détérioration ou de non-exécution de la commande, dans les conditions définies ci-après.
12.2.2 Produits non périssables
Pour les produits non périssables éventuellement proposés sur la plateforme, le Client bénéficie du droit de rétractation légal de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation.
Le Client doit notifier sa demande avant l’expiration du délai, puis retourner les produits dans un délai de 14 jours supplémentaires.
Le remboursement est effectué sous 14 jours à réception des produits retournés, dans leur état initial.
Sauf indication contraire du Fleuriste Partenaire ou disposition légale impérative, les frais de retour demeurent à la charge du Client.
12.3 Politique de remboursement
12.3.1 Champ d’application
La présente Politique de remboursement s’applique aux commandes passées sur la plateforme floraville.fr par des Clients consommateurs auprès de Fleuristes Partenaires professionnels.
Floraville agit exclusivement en qualité d’opérateur de marketplace et n’est pas partie au contrat de vente conclu entre le Client et le Fleuriste Partenaire, lequel demeure seul responsable de l’exécution de la vente, de la livraison des produits et, le cas échéant, du remboursement.
12.3.2 Cas ouvrant droit à remboursement ou remplacement
Un remboursement total ou partiel, ou un remplacement du produit, pourra être accordé par le Fleuriste Partenaire dans les cas suivants :
- non-livraison de la commande;
- livraison d’un produit manifestement non conforme à la commande (erreur de produit, quantité incorrecte, absence de livraison);
- produit livré détérioré de manière significative;
- non-respect substantiel des caractéristiques essentielles du produit commandé.
Compte tenu de la nature artisanale et périssable des compositions florales, le Client reconnaît et accepte que des variations mineures (notamment liées à la saisonnalité ou à la disponibilité ponctuelle des végétaux) puissent intervenir par rapport aux photographies illustratives. Ces variations ne constituent pas un défaut de conformité dès lors que l'esprit général, les couleurs dominantes et la forme de la composition sont respectés. En cas d'indisponibilité d'une variété spécifique, le Fleuriste Partenaire est expressément autorisé, afin d'assurer la livraison à la date convenue, à substituer la fleur manquante par une ou plusieurs fleurs de valeur commerciale égale ou supérieure. Cette règle de substitution garantit au Client un standard de qualité irréprochable et ne saurait justifier aucune demande de remboursement.
12.3.3 Modalités de réclamation
Toute réclamation relative à un produit floral périssable doit être formulée par le Client dans un délai de quarante-huit (48) heures suivant la livraison:
- via le service client de floraville.fr ou directement auprès du Fleuriste Partenaire;
- accompagnée, le cas échéant, de photographies permettant d’apprécier l’état du produit livré.
À défaut de réclamation dans ce délai, la commande sera présumée conforme.
Ce délai contractuel ne fait toutefois pas obstacle à l’exercice des garanties légales prévues par la loi, lesquelles demeurent applicables dans les conditions et délais légaux.
12.3.4 Modalités de remboursement
Lorsque le remboursement est accordé :
- il est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client ;
- il intervient dans un délai maximal de quatorze (14) jours à compter de la validation définitive de la réclamation ;
- il porte, le cas échéant, sur le prix du produit concerné et les frais de livraison initiaux, conformément aux dispositions légales applicables.
12.3.5 Rôle de Floraville
Floraville peut intervenir, à titre purement facultatif, en qualité de facilitateur dans le traitement des réclamations et la communication entre le Client et le Fleuriste Partenaire.
Cette intervention ne saurait avoir pour effet de substituer Floraville au Fleuriste Partenaire ni de créer, à la charge de Floraville, une obligation légale de remboursement ou de garantie à l’égard du Client, le Fleuriste Partenaire demeurant seul responsable de l’exécution de la vente.
12.4 Médiation
Conformément au Code de la consommation, en cas d’échec de résolution amiable, le Client peut saisir gratuitement le médiateur :
Médiateur auprès de Société Générale, 17 Cours Valmy 92987 Paris La Défense Cedex 7.
Site web du Médiateur pour le règlement en ligne des litiges (ODR): https://mediateur.societegener...
12.5 Loi applicable – Tribunal compétent
Les CGVU sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu amiablement, compétence est attribuée aux tribunaux français.
13. Avis en ligne et système d'évaluation
Afin d'assurer la transparence et la fiabilité des évaluations sur la Plateforme, Floraville a recours au service tiers indépendant Trustpilot pour la collecte et la gestion des avis clients. Conformément aux dispositions de l'article L. 111-7-2 du Code de la consommation, Floraville informe les utilisateurs que :
- Avis vérifiés : Seuls les Clients ayant effectivement réalisé et réglé une commande sur la Plateforme sont invités, par l'envoi d'un courrier électronique automatisé, à déposer un avis sur leur expérience d'achat.
- Absence de contrepartie : Aucune contrepartie financière, matérielle ou promotionnelle n'est octroyée par Floraville ou par le Fleuriste au Client en échange du dépôt d'un avis.
- Indépendance et modération : Le contrôle, la modération, la publication et la durée de conservation des avis sont soumis aux conditions générales d'utilisation exclusives de Trustpilot. Floraville n'intervient à aucun moment pour modifier, altérer ou supprimer les avis déposés.
En validant sa commande, le Client est informé et accepte que son adresse électronique et la référence de sa commande soient transmises de manière sécurisée à Trustpilot à la seule fin de lui adresser cette invitation à évaluer son expérience.
14. Force Majeure
L'exécution par Floraville et par le Fleuriste Partenaire de leurs obligations aux termes des présentes CGVU sera suspendue en cas de survenance d'un cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil et la jurisprudence des juridictions françaises.
Sont expressément considérés comme cas de force majeure, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence, les événements suivants sans que cette liste soit limitative : les catastrophes naturelles, les intempéries exceptionnelles empêchant la circulation (tempêtes de neige, inondations, verglas), les grèves totales ou partielles (notamment des services de transport ou de logistique), les épidémies, pandémies ou crises sanitaires entraînant des restrictions de déplacement, ainsi que les pannes généralisées des réseaux de télécommunication.
En cas de force majeure empêchant la préparation ou la livraison de la commande, le Fleuriste Partenaire s'efforcera d'en informer le Client dans les plus brefs délais. La responsabilité de Floraville ou du Fleuriste Partenaire ne pourra en aucun cas être engagée pour la non-exécution ou le retard dans l'exécution de la commande résultant d'un tel événement, et ne donnera lieu au versement d'aucuns dommages et intérêts. Si l'empêchement est définitif ou s'il rend la livraison sans objet compte tenu de la date de l'événement, la commande sera purement et simplement annulée et le Client intégralement remboursé de la somme versée, sans autre indemnité.
15. Contact
Malvarosa SARL – Floraville 4 Avenue Voltaire 01210 Ferney-Voltaire Email : info@floraville.fr